Uitkeringsdeskundige AW

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.100-2.750
Vacaturenummer
#1AV0064349

Over de functie

Over de functie

Voor UWV Eindhoven zijn wij op zoek naar een Uitkeringsdeskundige voor de afdeling Uitkeren.

Het doel van de functie is het zelfstandig nemen van rechtmatige beslissingen binnen het domein WW en het verrichten van daarmee samenhangende werkprocessen.

Hieronder de hoofdtaken:

  • Begrijpt en vertaalt de klantvragen in concrete uitvoerbare acties en zorgt dat de klant zich altijd goed geïnformeerd en geholpen weet.
  • Beoordeelt de claim, verzamelt daartoe gegevens, stelt prioriteiten en interpreteert informatie.
  • Beslist bij aanvang en gedurende de uitkering over recht, hoogte en duur op basis van WW wet- en regelgeving
  • Vraagt binnen de beoordeling en beslissing aandacht voor de terugvordering en draagt zorg voor de administratieve verwerking in de verschillende systemen en slaat deze op.

Voert een regeltaak uit en draagt zorg voor:

  • De communicatie rondom deze taak
  • De organisatie van besluitvorming
  • Het bewaken van gemaakte afspraken
  • Het stimuleren en coördineren van verbeteringen en/of aanpassingen rondom de taak
  • Afstemming met andere regeltaakhouders

Wat we bieden

  • Een fulltime functie van 32 tot 38 uur per week
  • Startdatum is 1 november 2021
  • Contract voor bepaalde tijd van 6 maanden, met grote kans op verlenging
  • De eerste 6 maanden start je met een trainingstraject waarbij het niet mogelijk is om vakantie op te nemen
  • 100% volledige reiskostenvergoeding

Functie-eisen

  • Functioneert minimaal op MBO niveau.
  • Kent wet- en regelgeving SV.
  • Kent en gebruikt de voor het vakgebied relevante procedures, processen en systemen.
  • Heeft cijfermatig inzicht.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in relatie tot klantcommunicatie.

Van jou wordt een proactieve, klantgerichte en zelfstandige houding verwacht met de wil te leren en te verbeteren.

  • Je bent bereid jouw handelen integraal te toetsen en volgt de kwaliteiten en stelt deze zeker.
  • Je stelt je open voor het geven en ontvangen van feedback.
  • Je weet de in- en externe contacten (waaronder met collega’s, adviseur intensieve dienstverlening, gemeenten, werkgevers en deurwaarders) effectief
    te benutten.

Over het bedrijf

De afgelopen jaren is door Uitkeren ingezet op het verbeteren van de teamprestaties. Hier is voor
gekozen omdat het resultaat van het team meer is dan alleen de optelling van de prestaties van de
medewerkers. Het gaat ook om de individuele bijdrage van elke medewerker aan het team als
geheel en de wijze waarop in teams wordt samengewerkt.

Samenwerken binnen de teams is gericht op:

  • Het verder ontwikkelen van een flexibele lerende organisatie die in staat is op een goede en verantwoorde wijze in te spelen op bijzondere ontwikkelingen, zoals het beter kunnen managen
    van piekmomenten en het inspelen op nieuwe wet- en regelgeving
  • Een steeds betere borging van kwaliteit die primair belegd is in de teams bij de medewerkers zelf
  • Het verder verhogen van de klanttevredenheid.

Aan hun visie op samenwerken liggen vier pijlers ten grondslag:
1. Samenwerken
2. Verantwoordelijkheid nemen
3. Regelruimte pakken
4. Leren & Verbeteren.

Deze pijlers hangen nauw met elkaar samen. Samenwerken ontstaat pas echt wanneer het team
zich op alle vier de pijlers ontwikkelt.

In de teams werken de medewerkers kop-staart. Dit betekent dat het verwerven van gegevens,
beoordelen van recht/hoogte/duur, het continueren (betalen) van de uitkering en verrekenen van
ten onrechte betaalde bedragen met de uitkering, door één medewerker worden verricht.
Naast deze primaire uitvoering is er binnen de regelruimte van het team de rol van regeltaakhouder. De regeltaakhouder heeft een initiërende en coördinerende rol voor het gehele
team.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >