Wat ga je precies doen
Als uitkeringsdeskundige zorg je ervoor dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Je komt te werken in een team dat zich bezighoudt met het afhandelen van aanvragen voor faillissementsuitkeringen.
Om uitkeringsdeskundige te worden, volg je bij ons - betaald - een opleiding van een half jaar, samen met andere nieuwe collega’s die tegelijk met jou zijn gestart. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een werkbegeleider en een mentor. Je hebt naast zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Op deze manier voer je steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als uitkeringsdeskundige onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag, zodat het proces optimaal kan verlopen;
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving over de hoogte van de te betalen uitkering;
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de aanvraag en neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken en zet vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
- Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke afhandeling rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC), die zij niet zelf kunnen beantwoorden.
Wat bieden we jou
Bij het UWV in Venlo zoeken wij fulltime uitkeringsdeskundigen.
We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van minimaal €2500 en maximaal €3000 bruto per maand bij een 38-urige werkweek.
Daarnaast biedt UWV deze uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris;
- Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals aanschaf nieuwe fiets of financiering van een studie);
- 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
- Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
Functie-eisen
Als uitkeringsdeskundige is het belangrijk dat je besluiten durft te nemen en resultaatgericht werkt. Omdat je uitkeringen beoordeelt, en ook berekent, ben je ook rekenvaardig.
Daarnaast vragen wij:
- je bent fulltime beschikbaar
- je beschikt over een afgeronde mbo4 opleiding, bijvoorbeeld, richting juridisch administratieve dienstverlening, financieel administratief medewerker of een andere passende opleiding;
- goede kennis van de Nederlandse taal;
- aantoonbare affiniteit met, of kennis van, wet- en regelgeving richting de sociale zekerheid.
Over het bedrijf
In onze visie zijn mensen op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen er met werk aan deelnemen. Het is onze missie om het verschil te maken door werken voor mensen te bevorderen. Als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. We interesseren ons in onze cliënten en behandelen ze met respect. We zijn trots op de resultaten die we behalen.
Bij Uitkeren werken zo’n 5000 mensen, verspreid over het hele land. Samen met onze collega’s ontwikkelt Uitkeren zich naar een landelijk werkende serviceorganisatie met toegankelijke standaard dienstverlening, persoonlijke service en met de noodzakelijke effectiviteit, efficiency en wendbaar inspelend op in- en externe veranderingen.