Uitkeringsdeskundige WW

Standplaats
Venlo
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2132
Vacaturenummer
#1AV0017447

Over de functie

Over de functie

Zoek jij een baan waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Ben jij klantgericht en wil je werken in een dynamische omgeving? Dan is deze baan echt iets voor jou!

Opleiding tot specialist

Als WW-Specialist bepaal jij of iemand recht heeft op een uitkering. Een uitstekende kennis van de Sociale Verzekeringswetten, en de Werkloosheidswet (WW) in het bijzonder, is daarbij van belang. Dat hoef je niet zelf te doen, die interne opleiding krijg je van ons. Onder begeleiding word je intern klaargestoomd om als specialist op het gebied van de WW aan de slag te gaan. Bij UWV betekent dit ‘learning on the job’: je leert terwijl je werkt.
Jouw belangrijkste taken
Als WW-Specialist werk je in een team van betrokken collega’s. Samen ben je verantwoordelijk voor het verdelen van de klantdossiers. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal je of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze is en hoe lang iemand recht heeft op die uitkering. Dat noemen wij: recht, hoogte duur.

Wat ga je nog meer doen

  • als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan
  • zijn er wijzigingen in de uitkering, dan verwerk jij deze en informeer je de klant daarover
  • je beantwoordt vragen van klanten en belt hen proactief als er een ingrijpende beslissing over zijn/haar uitkering plaatsvindt
  • je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan
  • je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hen feedback.

Wat we bieden

In deze functie krijg je naast de voldoening dat je bijdraagt aan de maatschappij ook nog eens een wekelijks of vierwekelijks een salaris op je bankrekening gestort. Afhankelijk van je ervaring, ligt dit salaris tussen de € 12,93 en € 15,77 per uur. Je vervult een functie van minimaal 12 maanden waar je fulltime aan de slag kan en waar je de mogelijkheid hebt na de opleiding om minimaal 32 uur te werken. Bij het UWV zijn flexibele uren mogelijk en kan je, in overleg met de manager, van 7:00 uur tot en met 19:00 uur je werkdag indelen. Dit betekent dus ook dat 4x36 uur mogelijk is. Vanuit Unique heb je een account bij Goodhabitz waar je jouw ontwikkeling in eigen hand kunt houden middels online trainingen.

Functie eisen

Dit heb je nodig
Zoals eerder aangegeven, krijg je van ons een interne opleiding. Wel is het fijn als je in ieder geval al dit op zak hebt:

  • minimaal MBO 4 niveau
  • bij voorkeur al enige kennis van de sociale verzekeringswetten
  • een goede rekenvaardigheid
  • goede communicatieve vaardigheden
  • teamgevoel

Competenties
Bij de functie van WW-Specialist hoort een aantal competenties. Deze zijn:

  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken
  • Besluitvaardigheid
  • Oordeelsvorming
  • Organiseren eigen werk
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Aanpassingsvermogen

Over het bedrijf

De divisie Uitkeren
Als WW-Specialist kom je te werken bij de divisie Uitkeren. De missie van Uitkeren is: als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. Bij deze divisie werken zo’n 4000 mensen verspreid over het hele land. De komende jaren staat deze divisie in het teken van de ‘Visie Uitkeren 2022’. Uitkeren wil in 2022 namelijk een landelijk werkende serviceorganisatie zijn met drie kerntaken:

  • Toegankelijke standaard dienstverlening
  • Persoonlijke service
  • Effectief, efficiënt en wendbaar veranderen
Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau SVB

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature