Uitkeringsdeskundige WW

Standplaats
Apeldoorn
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€12,93-15,77
Vacaturenummer
#1AV0040676

Over de functie

Over de functie

Leg jij je focus op de klant en ben je resultaat gericht?
Kun jij (complexe) wetsuitvoeringen beoordelen en telefonisch uitleggen aan de klant?
En vind je het leuk om in een dynamisch team te werken?

Dan is dit echt iets voor jou!
Voor UWV Arnhem zijn wij op zoek naar meerdere uitkeringsdeskundigen voor de WW afdeling.

Als Uitkeringsdeskundige werk je in een team van betrokken collega’s. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal jij of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze wordt en hoe lang iemand recht heeft op de uitkering. Als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan.
Zijn er wijzigingen in de uitkering? Dan verwerk jij deze weer en informeer je de klant daarover.

Bij het uitvoeren van dit werk, stel je altijd de klant centraal, ook bij ingrijpende beslissingen over zijn/haar uitkering, zal je de klant proactief benaderen. Dit houdt ook in dat je goed moet anticiperen op de behoeften van klanten en hoge prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Wat ga je nog meer doen?

  • Je onderkent bij de behandeling van het dossier zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen, ook over algemene aangelegenheden.
  • Je hebt contact met andere afdelingen binnen UWV.
  • Je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Maar je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hén feedback.
  • Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega’s de beste resultaten behaalt.

Let op: een online assessment maakt onderdeel uit van de procedure.
Het UWV is goed bereikbaar en je zal deels op het werk en deels thuis gaan werken, Het UWV hanteert de RIVM richtlijnen, dus thuiswerken hoort hier ook bij.

Wat we bieden

  • Brutosalaris tussen € 12,93 en € 15,77 per uur
  • Fulltime baan van 38 uur per week, parttime (32 uur) werken is ook mogelijk
  • Reiskostenvergoeding; volledig dekkend als je reist met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in je kosten met eigen vervoer
  • Leuke baan die start op 10 mei 2021
  • Contract voor bepaalde tijd met intentie tot verlengen

De klikgesprekken zijn midden april

Functie-eisen

  • Minimaal MBO 4 werk en denk niveau, bij voorkeur in juridische richting
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je kent wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswetten (pre)
  • Je hebt goede rekenvaardigheid en goede communicatieve vaardigheden
  • Je kunt verbanden leggen en vooruit denken

Over het bedrijf

UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Jij komt te werken op de divisie Uitkeren. De divisie Uitkeren zorgt voor inkomen als werken voor mensen niet direct of niet meer mogelijk is. Dat inkomen kan een uitkering zijn volgens onder andere: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Arbeidsongeschiktheidswet. De klant die op deze uitkering een beroep doet, dient een uitkeringsaanvraag in. Uitkeren is vervolgens verantwoordelijk voor een correcte en snelle verwerking van deze aanvraag. Het team waarin je komt te werken bestaat uit ongeveer 25 uitkeringsdeskundigen en 1 teammanager.
Werkloosheidwet (WW)

Als je op de werkloosheidswet (WW) komt te werken ben jij degene die de uitkeringsaanvragen binnen de kaders van de WW beoordeelt. Je levert hierbij maatwerk voor de klanten, hierbij kijk je naar de eventuele gevolgen die van toepassing kunnen zijn op individuele gevallen. Ook ben je verantwoordelijkheid voor de continuering van de dossiers. Denk aan andere in- en/of externe behandelaars, deze stakeholders informeer je over de gevolgen van jouw beslissingen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau UWV

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >