Uitkeringsdeskundige ZW

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.300-2.700
Vacaturenummer
#1AV0084969

Over de functie

Over de functie

Als Uitkeringsdeskundige ZW bij UWV Zwolle ben je primair verantwoordelijk voor het objectief beoordelen en het administratief verwerken van de door het UWV in behandeling genomen ZW-aanvragen en mutaties.

Als Uitkeringsdeskundige ZW ben je primair verantwoordelijk voor het objectief beoordelen en het administratief verwerken van de door het UWV in behandeling genomen ZW-aanvragen en mutaties.

Hoofdtaken:

  • Vormt zich een beeld van de claim gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces;
  • Beslist op basis van wet- en regelgeving, recht, hoogte en duur van de claim;
  • Draagt zorg voor de administratieve verwerking van de claim;
  • Draagt zorg voor alle communicatie verband houdend met de claim;
  • Onderkent bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere in- en/of externe medewerkers en informeert hen;
  • Informeert interne actoren in het werkveld inzake algemene, niet vraagstuk gebonden, aangelegenheden.

Specifieke taken:

  • Neemt specialistische ZW-klantvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan, waaronder vragen met betrekking tot de financiële afhandeling, inclusief het bruto/netto traject.

Voor het succesvol uitoefenen van deze functie zijn (naast de bedrijfscompetenties: klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid) de volgende competenties van belang:

  • Besluitvaardigheid
  • Oordeelsvorming
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Organiseren eigen werk
  • Aanpassingsvermogen

Wat we bieden

Het gaat om een fulltime functie van 38 uur per juni 2022.
Het is tevens niet mogelijk om de eerste 3 maanden verlof op te nemen in verband met de opleiding.
De functie wordt aangegaan met een bepaalde tijd contract van 6 maanden met de intentie het dienstverband te verlengen.
Je salaris bedraagt afhankelijk van diploma's en werkervaring tussen € 2.304 en € 2.707,75 bruto per maand bij 38 uur. Dit is conform de CAO van het UWV.

Opleiding:
Gedurende een half jaar volg je een interne opleiding om op het gebied van de ZW aan de slag te gaan. Leren terwijl je werkt. Vanwege de corona maatregelen werk je veel zelfstandig vanuit huis. Een grote mate van zelfredzaamheid is daarom van groot belang voor het goed uit kunnen oefenen van deze functie.

Functie-eisen

  • Functioneert minimaal op Havo/MBO 4 niveau.
  • Kent wet- en regelgeving SV.
  • Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante procedures, processen en systemen.
  • Cijfermatig en taalkundig inzicht.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in relatie tot klantcommunicatie.

Over het bedrijf

Uitkeren
De divisie Uitkeren heeft haar visie op de toekomst vastgelegd in het document “Visienota Uitkeren 2022”. De missie van UWV is: Wij willen samen met onze partners verschil maken door werken te bevorderen. We zorgen snel voor inkomen als werken onmogelijk is. De divisie Uitkeren levert hieraan een bijdrage. De opdracht daarbinnen is het snel en correct verzorgen van uitkeringen, wanneer werk niet of niet direct mogelijk is. Als motto hanteren ze “snel, eenvoudig en betrouwbaar”. Wij handelen vanuit de pijlers professionaliteit, eigenaarschap en uitstekende dienstverlening.

De Ziektewet (ZW)
Ziektewet Uitkeren is de landelijk specialist bij het juist en tijdig afhandelen van ziektewetaanvragen. Dagelijks zetten ze zich met hart en ziel in voor onze klanten. Het doel? Verzuimbeheersing. Dit doen ze door het activeren, en monitoren van de klant. Ze bieden de klant professionele dienstverlening waarin deze kan rekenen op snelheid, betrouwbaarheid en transparantie.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >