Vacature: Servicedeskmedewerker ICT

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2100,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019009338

Over de functie

Over de functie

Als Servicedeskmedewerker bij deze organisatie geef je technische ondersteuning over betaalautomaten.
Met een team van 20 collega's heb je de verantwoordelijkheid over een zelfstandige eerste- en tweedelijns afhandeling van binnenkomende calls.

Om deze functie goed te kunnen doen beschik jij over de volgende vaardigheden:

  • Jij kunt goed omgaan met deadlines;
  • Het stellen van prioriteiten zit in jouw aard;
  • Jij bent extreem klantgericht;
  • Jij bent oplossingsericht;
  • Jij hebt een analytische denkwijze;
  • Jij geeft advies aan IT-Gebruikers.

Kortom: ben jij die creatieveling die graag advies geeft aan IT-gebruikers, zoek jij dingen tot op de bodem uit, en krijg jij een kick van het oplossen van problemen?
Reageer dan snel!

Wat we bieden

In eerste instantie krijg je een detacheringscontract van Unique voor 7 maanden waarbij je gaat werken bij onze opdrachtgever.
Daarna maak je, bij goed functioneren, kans op een vast contract bij de organisatie zelf.

Het salaris is afhankelijk van opleiding en werkervaring en ligt tussen de €2000 en €2200 bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Toeslaguren zijn vanzelfsprekend van toepassing tegen een mooi percentage

Ook krijg je 7 maanden lang toegang tot onze Unique Online Opleidingen, waarbij je jezelf verder kunt ontwikkelen en jezelf naar een hoger niveau kunt tillen (bijvoorbeeld Excel, Timemanagement, persoonlijke effectiviteit en diverse Social Media trainingen).

Functie eisen

Om deze functie succesvol te kunnen uitoefenen beschik jij in ieder geval over technische affiniteit. Je kunt hierbij denken aan (werk) ervaring op de afdeling automatisering. Of bijvoorbeeld ervaring met het repareren van computers/ laptops/ telefoons etc.

Je voldoet in ieder geval aan onderstaande eisen:

  • Je hebt een klantgericht karakter, je bent vriendelijk aan de telefoon;
  • Je hebt ervaring in een klantcontact centrum;
  • Je haalt gemakkelijk de probleemstelling naar boven uit verschillende
    binnenkomende calls;
  • Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 17 mentaliteit; de helpdesk is van 8:00 uur tot
    20:00 uur geopend (ook in het weekend) en je wordt flexibel, in goed overleg, ingepland.
    Je zult niet direct in de weekenden gaan werken, als je volledig up and running bent kan dit wel en heb je recht op een toeslagvergoeding

Herken jij jezelf in bovenstaande functie-eisen? Reageer snel! We hebben meerdere plaatsen beschikbaar en zijn op zoek naar jou!

Over het bedrijf

Een internationale organisatie in de zakelijke dienstverlening in de regio Rotterdam.
Bij deze organisatie staan de medewerkers centraal.
Zij vinden het belangrijk dat iedereen op zijn plek zit en het beste uit zichzelf en zijn functie haalt.
Er zijn er volop mogelijkheden om je ook op lange termijn verder te ontwikkelen en uitdagingen te ontdekken.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018