VGZ Klantadviseur | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1827,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019012861

Over de functie

Over de functie

Heb jij affiniteit met de zorg maar val je flauw van een druppel bloed of zie je het niet zitten om fysiek zwaar werk te doen?

Kom dan werken op de klantenservice van VGZ!
Je krijgt de mogelijkheid om je WFT Zorg diploma te halen, helemaal vergoedt door Unique en helpt mensen op een vriendelijke en servicegerichte manier met de vragen die zij hebben.

Wat ga je nu precies doen in deze functie?
Je gaat je voornamelijk bezighouden met het telefonisch te woord staan van klanten van VGZ. Hierbij is het einddoel 100% klanttevredenheid. De vragen zullen gaan over diverse onderwerpen van “Krijg ik een bril vergoedt?” en “Welke zorg zit er precies in mijn pakket?”. Maar ook een adreswijziging of een vraag over een factuur of betaling komt aan bod. Je komt terecht in een gezellig team met een open sfeer. Verder kan jij zelf aangeven welke uren je wilt/kunt werken. Ook niet geheel onbelangrijk is de WFT Zorg die bij deze functie benodigd is. Wij dekken de kosten voor jou! Naast dat het nodig is voor dit werk staat dit ook nog erg leuk op je CV! Klinkt dit interessant? Solliciteer dan snel.

Wat we bieden

  • Een afwisselende parttime baan voor langere tijd met mogelijkheden voor vast dienstverband (in Leeuwarden);
  • Je bepaalt zelf hoeveel uur je werkt, van minimaal 20 tot 32 uur per week;
  • Een bruto uurloon van € 10,50 (bij 21 jaar en ouder) en na 4 maanden €10,71;
  • Een nieuw team dat je met open armen staat op te wachten;
  • Unique betaalt je WFT-zorg certificaat. Je studeert dus op onze kosten;
  • Openbaar vervoer wordt volledig vergoed, bij ander vervoer krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis;
  • 8% vakantiegeld;
  • Opbouw van 24 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband;
  • Mogelijkheden voor extra trainingen en cursussen.

Functie eisen

  • MBO werk- en denk niveau;
  • In bezit van je WFT zorg (of bereidt zijn deze te halen op kosten van Unique);
  • Je bent enthousiast;
  • Je kunt van nature goed luisteren en pakt klantsignalen goed op;
  • Je bent stressbestendig;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur (wanneer het drukker wordt ben je ook 2 avonden tot 20:00 uur beschikbaar en op zaterdag een halve dag).

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: OTTO, Menzis, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018