Webcare medewerker ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2150,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2018004768

Over de functie

Over de functie

Ben jij veel online? En communiceer je graag via social media?
Heb je affiniteit met een servicegerichte en commerciële functie binnen de financiële sector, waarin jij je kunt blijven ontwikkelen en naast WFT Basis meerdere WFT's kunt behalen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Terwijl je ’s ochtends aan het werk bent krijg je een bericht: ‘’Beste heer, mevrouw. Mijn bankpas is kwijt!! Hoe kan ik zo snel mogelijk mijn pasje blokkeren?!!’’.
Wij zijn op zoek naar enthousiaste en gedreven medewerkers voor ABN AMRO webcare in Amsterdam. In jouw rol als webcare medewerker beantwoord jij potentiële en bestaande klanten van de ABN AMRO via social media. Hierin staat het bieden van optimale service van de klantbehoefte centraal. Via Twitter, Instagram, LinkedIn en Whatsapp geef jij actief service- en advies van de producten en diensten binnen ABN AMRO welke perfect in het klantprofiel passen. Met jouw enthousiasme, overtuigingskracht en adviesvaardigheden, ga jij hét verschil maken!

Wat we bieden

Je verdient een mooi startsalaris van €12,57 per uur. Daarna groei je in je salaris per extra behaalde WFT.
Je wordt begeleid tot financieel professional: Je hebt een WFT Basis certificaat voor startdatum om deskundig advies te geven. Je wordt daarna door Unique opgeleid om binnen 6 maanden ook WFT Schade en WFT Consumptief Krediet te behalen.
Je reiskosten worden bovendien vergoed. Je krijgt ook allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten.
Je krijgt een goed inwerktraject van ABN AMRO. Binnen ABN AMRO zijn er vervolgens meerdere doorgroeimogelijkheden!

Startdatum: n.t.b.

Functie eisen

Wij zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die in een afrondende fase zitten van een HBO of WO opleiding, of net klaar zijn. Bij voorkeur in een commerciële of marketing gerichte opleiding, omdat je juist met deze skills zorgt voor een positieve klantbeleving in deze veelzijdige en creatieve functie.
Wat vragen wij van jou?

  • Je bent een echte multitasker en creatief ingesteld.
  • Je werkt oplossingsgericht en hebt empathisch vermogen om je goed in te leven in de klant.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel online als telefonisch.
  • Je bent betrokken bij je collega’s en de organisatie en je vindt het leuk om samen te werken.
  • Je volgt een HBO of WO studie, bij voorkeur in de marketing of financiële richting;
  • Je bent commercieel ingesteld en hebt een drive om te scoren en targets te behalen, zowel individueel als met je team.

Over het bedrijf

Bij de ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018