Webcare medewerker | PostNL | Parttime | Leeuwarden

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019004090

Over de functie

Over de functie

Je ontvangt een tweet van Sarah: ‘’mijn baktolader is niet bezorgd!’’Je merkt aan Sarah dat ze niet blij is. Ben jij in staat om op een professionele en prettige manier antwoord te geven op de tweet van Sarah en haar weer blij te maken? Lees dan snel verder!
Als medewerker op de afdeling Webcare van PostNL in Leeuwarden, reageer jij op vragen of klachten over de diensten die PostNL aanbiedt. Je krijgt binnen de functie veel vrijheid om je creativiteit los te laten op verschillende Social media en klantenfora. Jij combineert je creativiteit en een tikkeltje humor om klanten blij te maken.

Wat we bieden

  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen;
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!;
  • Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,35 bruto per uur vanaf 22 jaar.

Functie eisen

  • Jij bent minimaal 12 uur tot 36 uur per week beschikbaar (diverse contractmogelijkheden). De mogelijkheid om dus parttime of fulltime aan de slag te gaan;
  • Jij bent flexibel inzetbaar en bent minimaal 2 avonden tot 23.00 uur beschikbaar;
  • Jij vindt het niet erg om gemiddeld 2 keer per maand op zaterdag te werken;
  • Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig;
  • Jij wilt gaan voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Ali Mahnin via 06 14 21 24 54 of mail naar cendris@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.