Word klantenservicemedewerker bij Allsecur!

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011340

Over de functie

Over de functie

Afgelopen weekend verliep niet helemaal zoals jij dit had verwacht: je bent namelijk met je auto tegen een paaltje aangereden en nu heb je schade. Balen natuurlijk, maar gelukkig kan Allsecur jou helpen. Je belt op om na te gaan wat de mogelijkheden nu zijn! ben jij nog wel juist verzekerd? Je verwacht uiteraard dat je goed te woord wordt gestaan en dat jullie samen tot een oplossing komen.. Hoe zou het jou lijken om de persoon te zijn die dit voor elkaar krijgt en de klant tevreden te stellen? Lees dan snel verder!

Misschien heb jij er nog nooit over nagedacht maar is het werken in de financiële sector juist iets voor jou. Je behaalt tijdens het werken de WFT basis en WFT schade particulier om de klanten van Allsecur (binnenkort Allianz Direct) zo goed mogelijk te woord te kunnen staan. Deze nieuwe uitdaging stopt niet wanneer jij alle kneepjes van het vak onder de knie hebt, nee zeker niet, wanneer jij het product en het telefonisch klantcontact volledig beheerst staat doorgroeien op je programma. Je kan verschillende skills eigen maken. Zo kan je takenpakket uitgebreid worden met backoffice functies, dit is uiteenlopend van klachtenbehandelaar tot social media.

Wat we bieden

  • Een salaris tussen €1800,- en €2200,- bruto per maand o.b.v. 38 uur afhankelijk van kennis.
  • Een tijdelijk contract voor minimaal een jaar met kans op verlenging.
  • Tijdens het werken volg jij een opleiding bij Dukers & Baelemans voor je WFT Basis & Schade.
  • Een reiskostenvergoeding op basis van een maandabonnement (9292OV).
  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden, tussen de 24 en 38 uur.
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 21:00 uur.

Functie eisen

Voor deze functie beschik je over een aantal eisen:

  • Je hebt minimaal een Mbo4 opleiding afgerond.
  • Je bent 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar .
  • Bereidheid om trainingen (3 weken fulltime) en een studie te volgen.
  • Je hebt al ervaring met klantcontact (horeca, winkel, klantenservice).

Daarbij ben je ook communicatief sterk, je beschikt over een ruim empathisch vermogen, en je bent super servicegericht en zoekt naar oplossingen.

Over het bedrijf

AllSecur (binnenkort Allianz Direct) heeft een dynamische werkomgeving in Rotterdam waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Als klantenservice medewerker werk je in een relatief klein team waarin een informele sfeer heerst en je altijd terecht kunt bij je teamleider voor vragen. Bij AllSecur wordt een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd. AllSecur bied je een interne opleiding aan waardoor je goed voorbereid aan je werkzaamheden kunt starten. Zo word je in de eerste werkweek gekoppeld aan een buddy die met je meeluistert en je begeleidt. Daarnaast organiseert AllSecur diverse teamuitjes, een salesgame, bezoek van Tim en Tom en nog veel meer!
C&C

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Allianz

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018