Jouw taken als zorgcoördinator WMO:
- Behoeften inventariseren: Je onderzoekt wat de klant nodig heeft, vooral bij ingewikkelde situaties;
- Coördineren: Je begeleidt het proces om voor zowel de klant als de opdrachtgever een goede oplossing te vinden;
- Eerste aanspreekpunt: Je bent het belangrijkste contact voor zowel interne collega’s als externe partners in de casus;
- Klachten coördineren: Je zorgt voor de juiste afhandeling van klachten binnen jouw casussen;
- Ondersteunen: Je bent een vraagbaak voor collega’s bij ingewikkelde aanvragen en helpt waar nodig.