Ben jij klaar om de spil te zijn in onze klantrelaties? Wil je jouw commerciële talenten inzetten in een groeiend bedrijf waar jouw bijdrage van onschatbare waarde is? Dan is dit jouw kans! We zijn op zoek naar een fulltime enthousiaste en gedreven Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst om ons team te versterken.
Jouw rol:
Als Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie over producten, prijzen en levertijden, en het opbouwen van sterke klantrelaties. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elke klant een duidelijk en bevredigend antwoord krijgt. Je houdt de klantengegevens nauwkeurig bij in ons CRM-systeem en streeft naar maximale klanttevredenheid in elke interactie.
Wat zijn de belangrijkste (hoofd)taken als Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst?
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Adviseren van klanten over producten, prijzen en levertijden.
- Het up-to-date houden van klantengegevens in ons CRM-systeem.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Samenwerken met andere afdelingen, zoals Customer Service en Inkoop, om
klantvragen efficiënt af te handelen.