Als Procesbegeleider bij het UWV in Arnhem neem je, binnen de voorgeschreven termijnen, rechtmatige beslissingen in het kader van de sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor de regievoering op de dossiers. Je bent de spin in het web en je activiteiten zijn ondersteunend.
Als procesbegeleider:
Regisseer en bewaak je proactief de dossierbehandeling zowel voor de logistieke- als inhoudelijke afhandeling.
Vorm je een beeld van het vraagstuk gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces.
Beslis je op basis van wet- en regelgeving en interne kader over het vraagstuk.
Draag je zorg voor de administratie verwerking van het vraagstuk.
Draag je zorg voor de communicatie betreffende het vraagstuk.
Onderken je bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen.
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Dienstverband: Tijdelijk vanaf 1 mei tot en met 31 oktober 2024 met mogelijkheid tot een verlenging.
Salarisindicatie bij een (fulltime) 38-urige werkweek: Minimaal €2.691,14 en maximaal €4.105,75 (*cao 2023). Inschaling vindt plaats op basis van ervaring.
32-38 uur per week beschikbaar zijn.
Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
Functie-eisen
Jij beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau. Ook heb je kennis van Sociale verzekeringswetgeving. Daarnaast beschik je over de Regiemodule Procesbegeleider of ben je bereid deze te halen. Ervaring in een soortgelijke functie is vereist. De relevante systemen, procesduren en processen in dit vakgebied zijn je bekend.
Als persoon ben je klantgericht, resultaatgericht, kun je goed samenwerken, kwaliteitsgericht, besluitvaardig, overtuigend, goed in het organiseren van je eigen werk en initiatiefrijk.
Over het bedrijf
Medewerkers bij de divisie Sociaal Medische Zaken (SMZ) kijken bij ziekte wat iemand nog wél kan. Of maakt met cliënten afspraken over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij. Dit kunnen zij alleen in nauwe samenwerking met ’experts uit andere disciplines, zoals ook de procesbegeleider. Zo geven wij samen inhoud aan zinvol werk.
De vraag naar sociaal-medische beoordelingen neemt voortdurend toe. UWV kan deze vraag niet opvangen zonder veranderingen in de organisatie en werkwijze door te voeren. UWV kiest voor een nieuwe strategie waarmee ze de menselijke maat en de sociaal-medische dienstverlening weer centraal stelt zodat mensen zich beter gezien, gehoord en geholpen voelen en zij weer perspectief hebben op het kunnen meedoen in de maatschappij.