Question 1

Wat houdt de functie in?

Accepted Answer

Als Uitkeringsdeskundige werk je in een team van betrokken collega’s. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal jij of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze is en hoe lang iemand recht heeft op die uitkering. Als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan. Zijn er wijzigingen in de uitkering? Dan verwerk jij deze weer en informeer je de klant daarover.

Door een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag lever je een bijdrage aan een tijdige uitbetaling van achterstallig loon en loon over een opzegtermijn. Bij het uitvoeren van het werk stel je de klant centraal, die natuurlijk graag het achterstallig loon alsnog ontvangt. Ook bij ingrijpende beslissingen over zijn/haar uitkering, zal je de klant proactief benaderen.
Hierin onderzoek je de wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar. Dit houdt in dat je goed moet anticiperen op de behoeften van klanten en hoge prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Wat ga je nog meer doen

Je onderkent bij de behandeling van het dossier zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen, ook over algemene aangelegenheden.
Je draagt zorg voor het betalen van achterstallige pensioenpremies.
Je hebt contact met andere afdelingen binnen UWV.
Je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Maar je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hén feedback.
Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega’s de beste resultaten behaalt.

Question 2

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Accepted Answer

Toegang tot een platform waar je verschillende trainingen kan volgen
Een fulltime functie van 38 uur per week, parttime is bespreekbaar (32uur)
In eerste instantie een tijdelijk dienstverband met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd
Een bruto maandsalaris van € 1958 – € 2495, o.b.v. 38 uur en opleiding en relevante werkervaring
Een interne opleiding 3-4 maanden
Inwerktraject van ongeveer 6 maanden
Reiskostenvergoeding (ov volledig, tegemoetkoming km vergoeding)

Question 3

Wat zijn de functie-eisen?

Accepted Answer

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je kent wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswetten (pre)
Je hebt goede rekenvaardigheid en goede communicatieve vaardigheden
Je kunt verbanden leggen en vooruit denken

Question 4

Wie is de werkgever?

Accepted Answer

Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak. Tegelijkertijd wil je ook bijdragen aan iets dat groter is dan jezelf. Zinvol werk plús een inhoudelijke uitdaging. Bij UWV werk je elke dag aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Want wij helpen mensen bij het vinden van werk. Wij zoeken mensen die gemotiveerd zijn om mensen te helpen, die controleren of iedereen zich aan de regels houdt, zodat we de mensen helpen die daar recht op hebben

Als Uitkeringsdeskundige kom je te werken bij de divisie Uitkeren, een van de onderdelen van UWV. Bij deze divisie werken zo’n 4000 mensen verspreid over het hele land. Uitkeren wil in 2022 een landelijk werkende serviceorganisatie zijn met drie kerntaken:

Toegankelijke standaard dienstverlening
Persoonlijke service
Effectief, efficiënt en wendbaar veranderen

Aan onze visie op samenwerken liggen vier pijlers ten grondslag:
1. Samenwerken
2. Verantwoordelijkheid nemen
3. Regelruimte pakken
4. Leren & Verbeteren.
Deze pijlers hangen nauw met elkaar samen. Samenwerken ontstaat pas echt wanneer het team zich op alle vier de pijlers ontwikkelt.

Personeel nodig?

Over Unique

Hr advies

Zakelijk en financieel