Marketing manager Yvette Dugour-Meeder "Authenticiteit en personalisatie zijn essentieel in employer branding"

Een gesprek met Yvette Dugour-Meeder, Marketing Manager bij Unique, over recruitment marketing en employer branding in de huidige arbeidsmarkt.

Met ruim 2,5 jaar ervaring als Marketing Manager bij Unique weet Yvette Dugour-Meeder precies wat nodig is om op te vallen in de competitieve wereld van recruitment. Na een succesvolle carrière in de mediawereld koos ze bewust voor de recruitmentbranche. "Ik wilde meer werken aan het bouwen van relaties en die dynamiek opzoeken. De wereld buiten media is nog veel groter," vertelt Yvette.

De uitdagingen in de huidige arbeidsmarkt

Volgens Yvette staat de arbeidsmarkt onder enorme druk. "Er zijn veel vacatures, maar weinig beschikbare kandidaten. De meeste mensen hebben al een baan. Daarom moet je als werkgever echt onderscheidend zijn in je employer branding."

Authenticiteit en personalisatie zijn hierbij cruciaal. "Employer branding gaat over jou en de cultuur van je organisatie. Mensen zitten niet te wachten op generieke boodschappen. Ze willen weten wie je bent, waar je voor staat en dat je dat bewijst." Transparantie speelt hierin een sleutelrol: "Het authentiek overbrengen van je verhaal zorgt voor vertrouwen om de stap te zetten om voor jouw organisatie te gaan werken."

Recruitment marketing en Brand marketing liggen dicht bij elkaar

Yvette legt uit dat recruitment marketing en brand marketing steeds meer overlappen. "Je merk is wie je bent als organisatie, en dat wil je zowel intern als extern uitstralen. Employer branding is een verlengstuk van je brand marketing. Je wilt mensen werven voor je organisatie, maar je zet marketing ook in om producten of diensten te verkopen en bekend te worden bij je doelgroep. Alles begint bij je merkidentiteit en het verhaal dat je vertelt."

Praktische tips voor effectieve employer branding

Social media strategie

Een sterke employer branding strategie begint met social media. Yvette adviseert bedrijven om hierin te investeren: "Het werkt het beste als je minimaal één persoon dedicated op social media hebt werken. Die persoon kan een content-agenda maken en zorgen voor continuïteit."

Contentdiversiteit is een must: "Van video's tot blogs, polls, artikelen of zelfs TikTok-memes -- varieer in formats om mensen geboeid te houden en je merk persoonlijk te maken. En je hoeft geen groot budget te hebben. Een smartphone en enthousiaste collega's zijn vaak al genoeg om te beginnen. Denk bijvoorbeeld aan een 'dag uit het leven van'-video."

"Kijk goed naar wie je doelgroep is en wat hun behoeftes zijn. Daarop pas je je content aan. Data achter de likes is cruciaal - daar zit vaak veel meer informatie in dan je denkt."

De juiste kanalen kiezen

Bij Unique wordt bewust gekozen voor verschillende kanalen, afgestemd op de doelgroep. "LinkedIn zetten we in voor B2B en employee advocacy, terwijl TikTok, Instagram en Facebook gericht zijn op kandidaten. Voor elk kanaal ontwikkelen we specifieke formats -- van informatieve content tot interactieve elementen." Als aanvulling verteld Yvette dat er een trend is die je steeds meer terug ziet en dat is het gebruik van social media kanalen als zoekmachine. Zorg er dus voor dat je hier rekening mee houdt als je content maakt.

Ze benadrukt het belang van data: "Achter likes en shares zit vaak veel meer informatie dan je denkt. Analyseer wat werkt en pas je strategie daarop aan."

De rol van AI in recruitment marketing

Yvette ziet dat AI steeds meer terrein wint binnen recruitment: "AI helpt bijvoorbeeld bij candidate matching en het personaliseren van vacatureteksten. Maar let op: de menselijke touch blijft essentieel. Technologie is een hulpmiddel, geen vervanging voor echte connectie."

Een stappenplan voor succesvolle recruitment campagne

Succes meten: de key metrics

Het meten van prestaties is volgens Yvette onmisbaar. Bij Unique maken ze gebruik van realtime dashboards om resultaten te monitoren. "We zien precies hoeveel reacties er binnenkomen via verschillende kanalen. Zo kunnen we snel bijsturen waar nodig."

Enkele belangrijke metrics zijn:

• Likes en shares
• Conversies, zoals sollicitaties
• Websiteverkeer
• Kanaal specifieke prestaties

Do's en don'ts

Een belangrijke waarschuwing van Yvette betreft authenticiteit: "Je externe boodschap moet overeenkomen met de interne realiteit. Als je mensen aantrekt met een mooi verhaal dat niet waarheidsgetrouw blijkt, schaadt dat je reputatie enorm. Deze mensen praten ook weer met anderen."

Ze adviseert om kritische reacties niet uit de weg te gaan: "Zie feedback als een kans om je dienstverlening te verbeteren. Ga in gesprek met mensen die kritiek hebben - vaak levert dit waardevolle inzichten op."

Innovatieve campagnes bij Unique

We hebben meerdere innovatieve campagnes voor Unique uitgezet, zoals de Sound of Service en de Uniqueverse. Maar een van de meest succesvolle cases is de 'Kijk Verder'-campagne van Unique, waarin een verkorte talentscan werd geïntroduceerd. "Deze scan gaf kandidaten inzicht in hun talenten, wat perfect aansluit bij ons merk. Wij kijken verder dan het cv," legt Yvette uit.

Een andere succesvolle actie was 'Monday Morning': "Met prikkelende out-of-home advertenties, radio commercials en social media-content daagden we mensen uit die elke dag als een maandag ervaren. Dit leidde tot meer sollicitaties en websiteverkeer."

Blijf innovatief

Yvette sluit het gesprek af met een krachtige boodschap: "In een competitieve markt moet je durven vernieuwen en buiten de gebaande paden treden. Juist nu is het moment om je te onderscheiden en potentiële kandidaten te laten zien waarom ze voor jouw organisatie moeten kiezen."

Yvette en Ramon tijdens hun Teams interview over employer branding