"Hallo met Unique: Waarmee kunnen wij je helpen?"

Unique verbindt kandidaten en opdrachtgevers al 50 jaar. Zo ook op het gebied van klantcontact. Met een team gespecialiseerd op Customer Care zorgt Unique in jouw organisatie voor continuïteit in bezetting, een optimale bereikbaarheid met happy medewerkers.

Benieuwd naar de mogelijkheden

Onze werkwijze

Bemiddeling klantcontact specialisten

Als onderdeel van een internationaal sterk gepositioneerd moederbedrijf, RGF Staffing, met arbeidsmarktspecialisten als Indeed en Glassdoor als zustermaatschappij, zijn wij dagelijks in staat om potentiële medewerkers met een passie voor klantcontact op slimme wijze uit de arbeidsmarkt te halen. Onze potentiële medewerkers matchen wij vervolgens op basis van hun talenten, drijfveren en intrinsieke motivatie aan de juiste opdrachtgevers.

Candidate journey & employer branding

Zoals veel bedrijven hun klantreis tegenwoordig optimaliseren, doen wij dit voor de reis die de kandidaat maakt. Deze candidate journey geeft ons, uitgedrukt in data, continue inzicht op waar in het proces kansen zich voordoen om met elkaar te verbeteren. Op basis van deze inzichten gaan wij proactief het gesprek aan om onze visie en kansen en mogelijkheden te delen met onze opdrachtgevers. Alles om dag in, dag uit het juiste talent de vinden, binden en bevlogen te houden!

Push- en pullonderzoek

Unique heeft dagelijks meer dan 1.000 bevlogen klantenservice specialisten aan het werk. Tweemaal per jaar voeren wij een push- en pullonderzoek uit onder onze specialisten, om een ieder bevlogen te kunnen houden en te weten wat er speelt binnen de verschillende doelgroepen. Naast onze gedreven medewerkers maken wij het verschil met de inzet van onze Virtual Agent, in samenwerking met Scotty Technologies.

Bekijk infographic push- en pullonderzoek

Meer over de virtuele agent Scotty

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Ben je op zoek naar gedreven klantenservice specialisten? Wil je meer weten over onze virtual agent?
Ben je juist op zoek naar een baan binnen Customer Care, of heb je een andere vraag?
Vul hieronder het contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Onze producten en diensten

Uitzenden, detacheren en werving & selectie.
Opschalingstrajecten, zowel bij bestaande klanten als projectmatig.
Unique Talentscan, geeft inzicht in de talenten en drijfveren van je medewerkers.
Klantcontact gerelateerde trainingen, opleidingen, testen en assessments.
Arbeidsmarkt- en HR-advies op maat.

Onze talenten...

Yeswindem

Klantadviseur bij Daily Contacts

Wat ik écht geleerd heb hier is communicatie. Klanten die geëmotioneerd zijn op een nette manier te woord staan.
Nelda

Klantadviseur bij Daily Contacts

Bij ABN AMRO heb ik het gevoel dat je mensen écht verder kunt helpen. Dat is wat voor mij dit werk leuk maakt.
Brenda Alves

Customer loyalty team member

ING heeft een geweldige warme cultuur: je wordt aangemoedigd om je 100% in te zetten; voor jezelf en je collega's.
Linda

Adviseur bij Dagelijkse Bankzaken

Aan de buitenkant verschillen banken misschien niet zo veel, als personeel maken wij HET verschil.
Maja Jansen - Hiariej

Agile coach

Oplossingen worden niet vanuit het hogere management verzonnen en bepaald, maar juist jouw bijdrage wordt als waardevol gezien én benut.

Kunnen we je nog ergens mee helpen?

Ben je bijvoorbeeld direct op zoek naar nieuwe sterspelers in je team? Of wil je graag meer over onze virtuele agent Scotty horen? We helpen je graag verder.

Neem contact op

Meer over virtuele agent Scotty