De Procesbegeleider Voorzieningen vormt zich een zorgvuldig en volledig beeld van iedere aanvraag, zodat het aanvraagproces soepel en efficiënt verloopt. Op basis van geldende wet- en regelgeving en interne kaders begeleid je het proces van begin tot eind, met als doel tijdig tot een juiste beschikking te komen. Daarbij signaleer je tijdig aandachtspunten die gevolgen kunnen hebben voor interne of externe betrokkenen en zorg je dat de juiste informatie wordt doorgezet, zodat vervolgstappen direct kunnen worden opgestart. Ook ben je verantwoordelijk voor een correcte administratieve verwerking en heldere communicatie over de wet- en regelgeving rondom voorzieningen.
Je voert regie op het volledige aanvraagproces en bewaakt de afgesproken termijnen. Je beoordeelt wanneer medische en/of arbeidsdeskundige expertise nodig is en bereidt zelfstandig onderzoeksrapportages voor. Waar nodig stem je inhoudelijk en procesmatig af met de adviserend arbeidsdeskundige. Daarnaast draag je actief bij aan veranderprocessen binnen de afdeling V&RIM. In je rol onderhoud je regelmatig contact met cliënten, leveranciers en belangenorganisaties, waarbij je continu toetst of de dienstverlening aansluit bij de verwachtingen en behoeften van de cliënt.
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een vernieuwende dienstverlening, terwijl je jezelf professioneel en persoonlijk blijft ontwikkelen. We bieden een werkomgeving die jouw groei en werk-privébalans ondersteunt.
- Salaris vanaf €2.640 per maand, afhankelijk van ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Parttime functie van minimaal 24 uur per week;
- Flexibele werktijden voor een optimale werk-privébalans;
- Mogelijkheden voor training en persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een team dat innovatie en samenwerking waardeert.
Functie-eisen
We zoeken een procesbegeleider die analytisch, proactief en klantgericht is.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Kennis van wet- en regelgeving SV;
- Overzicht over het proces Voorzieningen en Re-integratiemiddelen;
- Competenties: besluitvaardig, oordeelsvorming, initiatief, schriftelijke communicatie.
Over het bedrijf
De Landelijke Uitvoeringseenheid Voorzieningen en Re-integratiemiddelen, gevestigd in Zwolle, is onderdeel van het WERK-bedrijf. Met zeven locaties richten we ons op het tijdig en rechtmatig afhandelen van aanvragen voor voorzieningen en re-integratiemiddelen, met als doel werk en onderwijs toegankelijk te maken voor iedereen.
Bij ons staat klantgerichtheid centraal. We bieden een dynamische werkomgeving waar innovatie en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd. Samen werken we aan een efficiëntere dienstverlening en een transparant proces voor onze klanten.