Als administratief medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van het claimbeoordelingsproces bij Loyalis. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat dossiers compleet zijn en dat de juiste documentatie tijdig wordt opgevraagd. Je bent een belangrijke schakel in het team en ondersteunt jouw collega’s zodat zij zich kunnen richten op de inhoudelijke beoordeling. Dit is een rol waarin je gestructureerd werkt en tegelijkertijd veel contact hebt met klanten.
Wat je gaat doen:
- Opvragen: benodigde documentatie bij klanten voor de claimbeoordeling.
- Controleren: en compleet maken van dossiers volgens de gestelde richtlijnen.
- Communiceren: met klanten over ontbrekende documenten en de voortgang van het proces.
- Administreren: ontvangen documentatie verwerken in onze systemen.
- Ondersteunen: van ervaren collega’s door voorbereidende werkzaamheden uit handen te nemen.