Als medewerker bedrijfsbureau draag je bij aan het soepel laten verlopen van het proces rondom de taxivoorziening voor mensen met een beperking. Je combineert administratieve taken met klantcontact en gebruikt jouw cijfermatig inzicht en communicatieve vaardigheden om ervoor te zorgen dat alles correct en efficiënt wordt afgehandeld. In deze rol werk je nauwkeurig en gestructureerd, en ben je een belangrijke schakel in het proces.
Wat je gaat doen:
- Opmaken en invoeren: gegevens verwerken in een speciaal ontwikkelde rekentool.
- Controleren: facturen nakijken en eventuele afwijkingen signaleren.
- Instellen: terugvorderingen en creditnota’s in gang zetten.
- Contact onderhouden: vragen van klanten beantwoorden en hen ondersteunen bij hun aanvragen.
- Analyseren: cijfermatige gegevens beoordelen en rapporteren waar nodig.