Als uitkeringsconsulent ZW Internationaal draag je bij aan een zorgvuldige en tijdige afhandeling van uitkeringen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je combineert administratieve taken met direct contact, zowel telefonisch als schriftelijk, en zorgt ervoor dat aanvragen correct worden beoordeeld en verwerkt. Dit vraagt om een gestructureerde aanpak, goede communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail. Daarnaast werk je binnen de kaders van internationale en Europese wet- en regelgeving, wat betekent dat je continu blijft leren en jezelf ontwikkelt.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten analyseren en beoordelen binnen de internationale en Europese wet- en regelgeving.
- Administreren: gegevens nauwkeurig verwerken in onze systemen en zorgen voor een correcte uitbetaling van uitkeringen.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten om hen te informeren en vragen te beantwoorden.
- Samenwerken: overleggen met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen en de dienstverlening te verbeteren.
- Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in wet- en regelgeving en actief werken aan je persoonlijke en professionele groei.