Je houdt je onder andere bezig met:
- Beantwoorden van vragen van klanten en chauffeurs, telefonisch, per e-mail en aan de balie;
- Inplannen van afhaalopdrachten en afstemmen met chauffeurs;
- Verwerken en controleren van administratieve gegevens;
- Oppakken en opvolgen van meldingen, afwijkingen en klachten;
- Verwerken van pakketinformatie en zendingen in het systeem;
- Ondersteunen van de dagelijkse logistieke operatie;
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere processen.