Als administratief medewerker orderverwerking draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze orderprocessen. Je werkt in een klein team van 3–5 collega’s en rapporteert direct aan de teamleider orderverwerking. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van inkomende en uitgaande orders. Je bent een belangrijke schakel in het bewaken van levertijden en het oplossen van eventuele procesafwijkingen. Met jouw nauwkeurigheid en stressbestendigheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, zelfs tijdens drukke periodes.
Wat je gaat doen:
- Controleren: inkomende en uitgaande orders op juistheid en volledigheid.
- Bewaken: levertijden en hierover communiceren met klanten en interne afdelingen.
- Verwerken: orderbevestigingen en deze correct archiveren in het systeem.
- Afhandelen: inkomende documenten in de mailbox en deze verwerken volgens de juiste procedures.
- Registreren: klachten en procesafwijkingen, zoals leveringsvertragingen of beperkte beschikbaarheid, en hierover communiceren met betrokken partijen.