Als administratief medewerker parkeren draag je bij aan het soepel laten verlopen van de administratieve processen rondom parkeerproducten in de gemeente Rotterdam. Je beoordeelt aanvragen, verwerkt gegevens en onderhoudt contact met burgers en interne collega’s. Deze rol vraagt om een nauwkeurige werkwijze, klantgerichtheid en het vermogen om onder tijdsdruk te presteren. Daarnaast werk je volgens de geldende wet- en regelgeving en zorg je ervoor dat privacygevoelige informatie zorgvuldig wordt beheerd.
Wat je gaat doen als administratief medewerker parkeren:
- Beoordelen en verwerken: aanvragen voor parkeervergunningen en -producten controleren en verwerken in de systemen.
- Klantcontact onderhouden: vragen van burgers beantwoorden via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
- Samenwerken: afstemmen met interne collega’s en ketenpartners om processen te optimaliseren.
- Wet- en regelgeving toepassen: ervoor zorgen dat alle aanvragen voldoen aan de uitvoeringsbesluiten op het gebied van parkeren.
- Privacygevoelige informatie beheren: zorgvuldig en integer omgaan met gegevens van burgers.