Als administratief medewerker bij Doenpensioen van a.s.r. speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze pensioenadministratie. Je combineert administratieve taken met klantcontact en samenwerking binnen een hecht team. Dankzij jouw oog voor detail en flexibiliteit zorg je ervoor dat onze klanten een prettige en professionele ervaring hebben, zelfs in een dynamische omgeving met veranderende wet- en regelgeving.
Wat je gaat doen:- Beheren en verwerken van pensioenmutaties en waardeoverdrachten met aandacht voor nauwkeurigheid.
- Professioneel communiceren met klanten via e-mail, chat en telefoon.
- Bijdragen aan het verbeteren van processen en ondersteunen bij complexe vraagstukken.
- Afstemmen met collega’s om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
- Actief inspelen op wijzigingen in wet- en regelgeving en deze toepassen in je werk.