Als administratief medewerker planning speel je een belangrijke rol in het certificeringsproces van onze klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je snel te schakelen tussen verschillende taken en vragen. Je draagt bij aan een positieve klantreis en ondersteunt zowel klanten als collega’s met jouw expertise.
Wat ga je doen:- Begeleiden van klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve ervaring.
- Plannen van audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen.
- Communiceren met collega’s en auditoren om alles goed op elkaar af te stemmen.
- Ondersteunen van klanten en auditoren met specialistische hulp en advies.
- Organiseren en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen.