Als administratief medewerker planning speel je een belangrijke rol in het certificeringsproces van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. In deze dynamische functie combineer je jouw organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak, waarbij je snel schakelt tussen verschillende taken en prioriteiten. Jouw werk draagt direct bij aan een positieve klantbeleving en een efficiënte samenwerking binnen ons team.
Wat ga je doen:- Begeleiden van klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis.
- Plannen van audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen.
- Communiceren met collega’s en auditoren om alles goed op elkaar af te stemmen.
- Ondersteunen van klanten en auditoren met specialistische hulp en advies.
- Organiseren en optimaliseren van processen voor een efficiënte werkwijze.