Als Administratief Medewerker Slaapapneu combineer je administratieve taken met waardevol patiëntcontact. Je speelt een belangrijke rol in het begeleiden van patiënten tijdens hun therapietraject en zorgt ervoor dat alle processen soepel en nauwkeurig verlopen. In deze functie werk je gestructureerd, communiceer je helder en toon je empathie in elk contactmoment.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden van patiënten: je ondersteunt patiënten tijdens de opstartperiode van hun therapie, onder andere via videobel-spreekuren.
- Administratieve verwerking: je stelt uitleesrapporten op voor ziekenhuizen en verwerkt gegevens nauwkeurig in onze systemen.
- Proactief contact onderhouden: je belt patiënten om administratieve processen te stroomlijnen en coördineert het retourproces van apparatuur.
- Vragen beantwoorden: je fungeert als aanspreekpunt via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat patiëntendossiers altijd up-to-date zijn.
- Bijdragen aan een soepel zorgtraject: je werkt samen met collega’s om processen continu te verbeteren en patiënten optimaal te ondersteunen.