Wat je gaat doen:
- Bijhouden: een (geautomatiseerd) bestand en zorgen voor een correcte administratie;
- Beoordelen: binnenkomende (digitale) gegevens en deze administratief verwerken;
- Doorleiden: relevante informatie naar de juiste behandelaar binnen het team;
- Plannen: spreekuren en klanten telefonisch oproepen en schriftelijk bevestigen;
- Communiceren: schriftelijk en mondeling, zodat betrokkenen tijdig en volledig geïnformeerd zijn.