Als administratief medewerker uitkering draag je bij aan het zorgvuldig en correct verwerken van uitkeringsaanvragen. Je functie omvat het analyseren van financiële gegevens, het toepassen van wet- en regelgeving en het onderhouden van klantgericht contact met cliënten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen tussen verschillende dossiers en prioriteiten. Met jouw oog voor detail en empathische aanpak zorg je voor een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Dossierbeheer: coördineren van het administratieve proces en zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van uitkeringsaanvragen
- Gegevensanalyse: verzamelen en analyseren van financiële informatie en toepassen van wet- en regelgeving voor een juiste beoordeling
- Communicatie: onderhouden van contact met cliënten en andere betrokken partijen om een heldere en klantgerichte dienstverlening te waarborgen
- Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan efficiëntere oplossingen
- Teamwerk: actief deelnemen aan teamvergaderingen en samenwerken met collega’s om gezamenlijke doelstellingen te behalen