Als administratief medewerker UWV werk je op de afdeling Bijzondere Zaken Internationaal en speel je een rol in het verwerken van WW-aanvragen met een internationaal karakter. Je beoordeelt aanvragen van cliënten die een deel van hun loopbaan over de grens hebben opgebouwd of in het buitenland hebben gewoond. Hierbij combineer je administratieve taken met klantcontact en wet- en regelgeving. Je krijgt te maken met diverse dossiers, waarbij geen dag hetzelfde is. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en cijfermatig inzicht weet je complexe informatie helder over te brengen en dossiers zorgvuldig af te ronden.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten met een internationaal arbeidsverleden verwerken en beoordelen volgens geldende richtlijnen.
- Afstemmen: contact onderhouden met buitenlandse organisaties om benodigde informatie te verzamelen.
- Communiceren: cliënten telefonisch uitleg geven over wet- en regelgeving in het Nederlands, Engels of Duits.
- Administreren: dossiers nauwkeurig vastleggen en afronden binnen de gestelde termijnen.
- Bijdragen: deelnemen aan een uitgebreid inwerktraject van zes maanden om je volledig in te werken in de functie.