Wat ga je doen?In deze functie houd je je onder andere bezig met:
- Signaleren van onvolledigheden in dossiers, zoals ontbrekende correspondentie, aanvragen of vragenlijsten; Waar nodig vul je deze gegevens aan of neem je contact op met de klant;
- Telefonisch aansporen van klanten om vragenlijsten tijdig aan te leveren;
- Registreren en completeren van ziekmeldingen, WAZO-meldingen en toeslagen op loon;
- Correct en tijdig afhandelen van informatieverzoeken vanuit het KCC;
- Uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden, zoals het verwerken van rekeningnummers, adreswijzigingen en nieuwe meldingen;
- Vervullen van een regeltaak binnen het team, zoals:
- Planning & productiviteit
- Facilitair & ICT
- Kwaliteit