Als administratief medewerker ziektewet draag je bij aan een soepel verloop van administratieve processen binnen onze organisatie. Je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van zowel interne als externe klanten, waarbij je nauwkeurig en klantgericht te werk gaat. Je krijgt te maken met diverse taken, zoals het completeren van dossiers, het verwerken van ziekmeldingen en het coördineren van regeltaken binnen het team. Daarbij is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, maar ook goed samenwerkt met collega’s binnen en buiten je afdeling.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: controleren of dossiers en aanvragen volledig zijn en, indien nodig, ontbrekende informatie opvragen bij klanten of doorsturen naar de juiste collega’s.
- Contact onderhouden: telefonisch klanten aansporen om vragenlijsten in te leveren en hen ondersteunen bij administratieve vragen.
- Verwerken: registreren en completeren van ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens.
- Ondersteunen: uitvoeren van diverse ondersteunende werkzaamheden, zoals het bijhouden van adresgegevens, rekeningnummers en nieuwe meldingen.
- Coördineren: oppakken van regeltaken binnen het team, zoals het bewaken van afspraken, stimuleren van verbeteringen en afstemmen met andere regeltaakhouders.