Als administratief medewerker ziektewet draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct zijn, zodat klanten tijdig en goed geholpen worden. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail ondersteun je niet alleen onze dienstverlening, maar werk je ook nauw samen met collega’s binnen en buiten je afdeling. Je bent proactief, georganiseerd en hebt een scherp oog voor verbeteringen in werkprocessen.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: controleren of dossiers en aanvragen volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen bij klanten of doorsturen naar de juiste collega’s.
- Communiceren: telefonisch contact opnemen met klanten om hen te herinneren aan het inleveren van vragenlijsten.
- Verwerken: registreren en completeren van ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens.
- Ondersteunen: uitvoeren van regeltaken binnen het team, zoals planning, kwaliteit of ICT, en zorgen voor duidelijke communicatie en coördinatie rondom deze taken.
- Afstemmen: samenwerken met collega’s van andere divisies en bijdragen aan verbeteringen in werkprocessen.