Als administratief medewerker Ziektewet draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat dossiers volledig en correct zijn, zodat onze klanten tijdig en goed geholpen worden. Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten je afdeling en speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: controleren of dossiers en aanvragen volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen bij klanten of doorsturen naar de juiste collega’s.
- Communiceren: telefonisch contact opnemen met klanten om hen te herinneren aan het inleveren van vragenlijsten.
- Verwerken: registreren en completeren van ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens.
- Ondersteunen: uitvoeren van regeltaken binnen het team, zoals planning, kwaliteit of ICT, en zorgen voor duidelijke communicatie en coördinatie rondom deze taken.
- Afstemmen: samenwerken met collega’s van andere divisies en bijdragen aan verbeteringen in werkprocessen.