Als administratief planner speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van ons certificeringsproces. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en auditoren, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en een positieve klantbeleving. In deze functie combineer je jouw organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak, terwijl je snel schakelt tussen verschillende taken en vragen.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: klanten door het certificeringsproces en zorgen voor een prettige klantreis
- Plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
- Communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles goed af te stemmen
- Ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
- Organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen