Administratieve Medewerker Dossier en Document Verwerking | ING

Als administratieve medewerker dossier en document verwerking draag je bij aan een soepel verloop van de post- en documentstromen binnen ING in Leeuwarden. Je werkt in een klein, betrokken team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Dankzij jouw inzet worden inkomende klantdocumenten snel en correct verwerkt, zowel fysiek als digitaal. Je krijgt de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en je werk draagt direct bij aan een betrouwbare dienstverlening voor onze klanten.

Wat je gaat doen:

• Verwerken en digitaliseren van inkomende klantpost: zorgen dat documenten correct en tijdig worden verwerkt.
• Controleren van documenten: waarborgen van kwaliteit en volledigheid voordat deze verder worden verwerkt.
• Routeren van documenten: ervoor zorgen dat deze bij de juiste afdeling binnen ING terechtkomen.
• Ondersteunen van interne teams: beantwoorden van vragen en bieden van hulp waar nodig.
• Signaleren van verbeterkansen: actief bijdragen aan het slimmer en efficiënter maken van processen.

Bij ING Leeuwarden krijg je niet alleen een baan, maar ook een kans om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken en dynamische werkomgeving. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

• Salaris tussen €16 en €18 per uur o.b.v. ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 36 uur per week.
• Een informele en collegiale werksfeer met korte lijnen.
• Mogelijkheden om actief mee te denken over procesverbeteringen.
• Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

We zoeken een gedreven en leergierige teamspeler die flexibel is en graag bijdraagt aan procesverbeteringen.

• Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je leert snel nieuwe systemen en processen aan.
• Je staat open voor feedback en persoonlijke ontwikkeling.

Bij ING in Leeuwarden werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op betrouwbaarheid, streven we ernaar om mensen en bedrijven vooruit te helpen. Onze kernwaarden – samenwerking, eigenaarschap en kwaliteit – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze informele en collegiale werksfeer. We geloven in het continu verbeteren van processen en bieden onze medewerkers volop kansen om te groeien en impact te maken. Samen bouwen we aan een toekomstbestendige dienstverlening.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons betrokken team in Leeuwarden?