Als adviseur zorgbemiddeling draag je bij aan het ondersteunen van verzekerden die wachten op zorg. Je helpt hen actief en zorgvuldig op weg naar passende, tijdige en toegankelijke zorg, waarbij je oog hebt voor hun persoonlijke situatie en regie. Binnen deze rol werk je nauw samen met zorgaanbieders en collega’s om wachttijden te verkorten en de juiste zorgoplossingen te vinden. Je combineert jouw affiniteit met de zorgsector met een klantgerichte aanpak en een scherp oog voor detail.
Wat je gaat doen:
- Bemiddelen: actief ondersteunen van verzekerden bij het vinden van sneller beschikbare zorg.
- Communiceren: persoonlijk contact onderhouden met verzekerden en zorgaanbieders om oplossingen te bespreken.
- Analyseren: wachttijden en zorgaanbod in kaart brengen om passende alternatieven te vinden.
- Coördineren: samenwerken met collega’s en zorgpartners om processen soepel te laten verlopen.
- Rapporteren: zorgvuldig vastleggen van acties en resultaten in het systeem.