Allround Klantenservice medewerker

Als allround klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door professioneel en klantgericht vragen en verzoeken van klanten af te handelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over financiële producten zoals sparen, hypotheken en beleggen. Je werkt in een hecht team en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen in de financiële sector.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat over diverse financiële producten en diensten
• geven van duidelijke uitleg over spaar- en betaalproducten
• bijwerken en controleren van klantgegevens in het systeem
• uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden
• nauw samenwerken met collega’s om de beste service te bieden

Als klantenservice medewerker kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Bruto maandsalaris van € 2.800 op fulltime basis
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 32 vakantiedagen
• Werkweek van minimaal 32 tot maximaal 40 uur
• Kosteloos behalen van jouw WFT-diploma's via Unique
• Deels vanuit huis werken mogelijk met thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

We zoeken een proactieve en enthousiaste klantenservice medewerker die zich wil ontwikkelen in de financiële sector.

• Afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Bereidheid om een WFT Basis diploma te behalen.
• Ervaring in klantenservice is een pre, geen vereiste.

Onze opdrachtgever is een ondernemende bank gericht op het leveren van hoogwaardige financiële producten en diensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Je komt terecht in een enthousiast team en krijgt veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team? Solliciteer dan vandaag nog!