Baliemedewerker

Als medewerker pandhuis speel je een belangrijke rol in het dagelijks contact met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt klanten met het verlengen van overeenkomsten of het ophalen van hun beleende sieraden. Daarnaast draag je bij aan de verkoop van sieraden in onze winkel en zorg je voor een veilige en zorgvuldige omgang met waardevolle goederen. Jouw klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid maken het verschil in het bieden van een prettige ervaring voor onze klanten.

• Klanten ondersteunen aan de balie bij het verlengen van overeenkomsten of het ophalen van sieraden.
• Sieraden uit de kluis halen en zorgen voor een veilige en zorgvuldige afhandeling.
• Verkopen van sieraden in de winkel wanneer de bezetting dit toelaat.
• Beantwoorden van klantvragen via de telefoon op een professionele en vriendelijke manier.
• Samenwerken met collega’s om een efficiënte en prettige werkomgeving te creëren, ook tijdens drukkere momenten.

• Salaris van €3.181,- per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Werkweek van minimaal 32 tot maximaal 40 uur, tijdens kantoortijden (08:30–17:00).
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer.
• Werken in een hecht en collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
• Kans om bij te dragen aan een maatschappelijk relevante dienstverlening in een stabiele werkomgeving.

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler met oog voor detail.

• Minimaal MBO4-werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact en baliewerk.
• Handig met PC en kassasystemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Betrouwbaar en zorgvuldig met waardevolle goederen.

Het Pandhuis in ’s-Gravenhage biedt al jarenlang burgers tijdelijke financiële ondersteuning. Je werkt in een organisatie waar integriteit, klantvriendelijkheid en zorgvuldigheid belangrijk zijn en waar je bijdraagt aan een dienst die zichtbaar is in de lokale gemeenschap.

Je komt terecht in een klein, hecht team met kantoortijden doordeweeks, duidelijke procedures en ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Er is aandacht voor een rustige, collegiale sfeer zonder nadruk op harde verkoopdoelen.