Als casusregisseur toeslagenaffaire draag je bij aan het ondersteunen van gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire. Je werkt samen met een team om inwoners te helpen met problemen op verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, schulden, inkomen, zorg en opleiding. Je speelt een belangrijke rol in het coördineren van acties en het bewaken van de voortgang, terwijl je oog houdt voor emotioneel herstel en duurzame oplossingen. Met jouw ervaring in het sociale domein en jouw verbindende aanpak zorg je ervoor dat de ondersteuning effectief en mensgericht is.
Wat je gaat doen als casusregisseur:
- Voeren van het eerste (telefonische) gesprek: onderzoeken of er problemen zijn op leefgebieden zoals huisvesting, schulden, inkomen, zorg, werk of opleiding.
- Opstellen van een rapportage en plan van aanpak: vastleggen van de situatie en benodigde acties in RIS-toeslagenaffaire.
- Coördineren van acties: zorgen dat domeindeskundigen de benodigde ondersteuning bieden en de voortgang bewaken.
- Blijven monitoren: in gesprek blijven met ouders om te controleren of het beoogde herstel wordt bereikt.
- Bijdragen aan projecten: samenwerken met collega’s en betrokken partijen om ideeën uit te werken, projecten op te starten en de uitvoering te monitoren.