Als chauffeurs support ben jij de schakel tussen onze chauffeurs en een vlekkeloze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat de routes soepel verlopen en dat onze chauffeurs zich ondersteund voelen, van het moment dat ze het depot binnenkomen tot het einde van hun werkdag. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een uitstekende service en klanttevredenheid, waarbij jouw organisatorische vaardigheden en communicatietalent goed van pas komen.
Wat ga je doen:- Begeleiden van chauffeurs tijdens hun routes, van ochtend tot avond.
- Ontvangen van chauffeurs op het depot en hen voorzien van de benodigde informatie.
- Monitoren van routes en het voeren van telefonische gesprekken om operationele vragen te beantwoorden.
- Uitvoeren van administratieve taken en het bijhouden van relevante gegevens.
- Collega’s ondersteunen en chauffeurs aanspreken waar nodig om de kwaliteit te waarborgen.