Als Medewerker Chauffeurssupport speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse distributieprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en ondersteunt hen tijdens hun route, zowel op het depot als onderweg. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak worden vragen en uitdagingen snel en efficiënt opgepakt. Daarnaast zorg je voor een correcte administratie en ondersteun je bij planningswerkzaamheden, waardoor jij bijdraagt aan een vlekkeloze logistieke operatie. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo uitdagend.
Wat je gaat doen:
- Ondersteunen: chauffeurs begeleiden tijdens hun route, van begin tot einde dienst;
- Communiceren: telefonisch contact onderhouden met chauffeurs en andere betrokkenen;
- Monitoren: routes in de gaten houden en afwijkingen signaleren;
- Administreren: gegevens en documenten nauwkeurig verwerken;
- Coachen: chauffeurs adviseren, aanspreken en ondersteunen waar nodig.