Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons verkoopproces. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en de interne organisatie, waarbij je zorgt voor een optimale klantervaring. In deze rol combineer je klantcontact met administratieve taken en ondersteun je de accountmanagers en buitendienst. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw oog voor detail en commerciële inzicht goed van pas komen.
Wat je gaat doen:
- Opstellen en opvolgen van offertes: je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd.
- Beheren van orders: je verwerkt bestellingen en houdt overzicht over het orderproces.
- Klantcontact onderhouden: je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van accountmanagers: je biedt administratieve en organisatorische ondersteuning aan de buitendienst.
- Signaleren van commerciële kansen: je herkent mogelijkheden voor upselling en draagt bij aan het versterken van klantrelaties.