Als commercieel medewerker binnendienst ( techniek) ben je een belangrijke schakel in ons klantgerichte proces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor installateurs en zakelijke klanten, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van vragen en verzoeken. Met jouw commerciële inzicht en servicegerichte aanpak help je klanten bij het vinden van de juiste oplossingen en draag je bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team. In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact, advies en administratieve taken, terwijl je moeiteloos schakelt tussen verschillende systemen en processen.
Wat ga je doen:- Klanten adviseren via telefoon en e-mail, inclusief het geven van productadvies;
- Opstellen en opvolgen van offertes die aansluiten bij de wensen van de klant;
- Verwerken en administratief afhandelen van bestellingen;
- Ondersteunen van klanten bij vragen over het digitale bestelproces in onze webshop;
- Dagelijks samenwerken met collega’s van de binnendienst en accountmanagers buitendienst.