Als commercieel medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze klantprocessen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun behoeften worden vertaald naar concrete oplossingen. Met jouw nauwkeurige aanpak en proactieve houding draag je bij aan een optimale klantbeleving en een efficiënte samenwerking binnen ons team.
Jouw verantwoordelijkheden:- Klanten telefonisch en per mail adviseren over diverse producten;
- Offertes opstellen en bestellingen nauwkeurig verwerken in ons CRM- en ERP-systeem;
- Dagelijks samenwerken met de accountmanager en vestigingsmanager om commerciële kansen te benutten;
- Contact onderhouden met andere afdelingen om klantvragen van A tot Z te coördineren;
- Actief meedenken over acties, klantenevents en verbeteringen binnen de organisatie;