Als consulent schuldhulpverlening draag je bij aan het ondersteunen van inwoners die financiële uitdagingen ervaren. Je helpt hen overzicht te krijgen in hun situatie, stelt samen actieplannen op en begeleidt hen richting een stabiele financiële toekomst. Daarnaast werk je aan het wegwerken van een caseload met achterstanden, waarbij je jouw kennis van financiële regelingen, sociale kaart en budgetbeheer combineert met empathie en sterke communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen als consulent schuldhulpverlening:
- Analyseren en interpreteren: de financiële situatie van klanten in kaart brengen en passende oplossingen aandragen.
- Begeleiden en motiveren: klanten ondersteunen en stimuleren om actief te werken aan hun financiële herstel.
- Uitvoeren van gesprekken: intake-, advies- en vervolggesprekken voeren en persoonlijke omstandigheden beoordelen.
- Regelingen treffen: schuldregelingen en betalingsregelingen opstellen en afloscapaciteit berekenen.
- Contact onderhouden: samenwerken met ketenpartners en de voortgang en resultaten bewaken.