Customer Relationship Advisor

Als customer relationship advisor draag je bij aan een soepel certificeringsproces voor onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en ondersteund voelt. In deze rol combineer je jouw organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen:

• begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
• plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
• communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
• ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
• organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities.

• Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €3100, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een betrokken en ondersteunend team binnen een internationale organisatie.
• Bijdragen aan duurzaamheid en innovatie binnen de zakelijke dienstverlening.

We zoeken een klantgerichte en georganiseerde professional die moeiteloos schakelt tussen taken en communicatie met klanten en collega's.

• MBO/HBO werk en denk niveau
• Werkervaring opgedaan in een administratieve rol of vergelijkbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met plannen en organiseren in dynamische omgevingen.
• Oplossingsgericht en flexibel in het aanpakken van uitdagingen.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.

Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is een toonaangevende assurance-organisatie met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, klantgerichtheid en risicobeheer. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

We onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij duurzaamheid, het ondersteunen van onze klanten in hun groei en onze aandacht voor de professionele ontwikkeling van medewerkers. Bij ons werk je in een internationale omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.