Customer Relationship Advisor

Als customer relationship advisor draag je bij aan een soepel certificeringsproces en zorg je voor een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak speel je een belangrijke rol in het plannen en coördineren van audits, terwijl je ondersteuning biedt waar nodig.

Wat je gaat doen:

• begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
• plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
• communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
• ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
• organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €3100.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een betrokken en ondersteunend team binnen een internationale organisatie.
• Bijdragen aan duurzaamheid en innovatie binnen de zakelijke dienstverlening.

We zoeken een georganiseerde en klantgerichte professional die snel kan schakelen en graag bijdraagt aan een soepel certificeringsproces.

• Afgeronde MBO/HBO-opleiding in administratie of vergelijkbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht en flexibel in het omgaan met veranderingen.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.

Gevestigd in het hart van Rotterdam, is ons bedrijf een toonaangevende assurance-organisatie met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze missie is om bedrijven wereldwijd te ondersteunen bij groei en risicobeheer, altijd met integriteit, samenwerking en vooruitgang als kernwaarden.

Wat ons uniek maakt, is onze betrokkenheid bij zowel onze klanten als onze medewerkers. We investeren in persoonlijke en professionele ontwikkeling, bieden een dynamische werkomgeving en dragen actief bij aan een duurzamere toekomst. Hier werk je samen met een hecht en ondersteunend team.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw groei net zo belangrijk vindt als die van haar klanten?