Customer service medewerker

In de rol van customer service medewerker ga je aan de slag bij een groeiende organisatie in Bleiswijk (langs de A12, vlakbij Zoetermeer). Je werkt in een hecht team en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen, opmerkingen en klachten.

Wat je gaat doen:

• Het beantwoorden van vragen, opmerkingen en klachten van klanten via telefoon en e-mail
• Het afhandelen van escalaties op een professionele en klantgerichte manier
• Het plannen van bezorgafspraken en zorgen voor duidelijke communicatie met klanten
• Werken met targets en nauwkeurigheid om de gestelde doelen te behalen
• Flexibel werken in wisselende diensten, inclusief avonden en zaterdagen

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een stimulerende en informele werkomgeving. We hechten waarde aan jouw groei en welzijn, en bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities. Je kunt rekenen op:

• Salaris van € 15,94 bruto per uur inclusief toeslagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
• 27 verlofdagen en mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen
• Informele werksfeer met begeleiding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Ben jij een communicatief sterke teamspeler die klanttevredenheid centraal stelt? Wij zoeken een klantenservice medewerker die flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht is. Daarnaast vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
• Flexibel inzetbaar, inclusief avonden en zaterdagen
• Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk

Je gaat aan de slag bij een groeiende organisatie in Bleiswijk, gespecialiseerd in het afleveren van waardevolle producten bij de klant. Zij gaan voor een maximale beleving voor de klant en bieden veel ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling. Wil jij deel uitmaken van het enthousiaste team? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!