Customer service medewerker zakelijke dienstverlening

Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Als customer service medewerker behandel je vragen, ondersteun je bij contractbeheer en houd je administratieve processen nauwkeurig bij. Met jouw inzet lopen processen soepel en blijven klanten tevreden.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en correcte opvolging;
• Administratief beheer: verwerken van leasecontracten, mutaties, vervroegde afkoop en end-of-lease afhandelingen;
• Facturatie: verwerken van onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen;
• Documentatie: verstrekken van contractdocumenten en amortisatieschema’s aan klanten en interne teams;
• Procesverbetering: bijdragen aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen, onder andere met Excel.

Wij geloven dat jouw ontwikkeling de sleutel is tot succes. Daarom bieden we niet alleen een uitdagende functie, maar ook kansen om door te groeien, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen.

• Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €3300;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een werkweek van 36 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
• Toegang tot online leeromgevingen voor jouw professionele groei;
• Een goed bereikbaar kantoor met voldoende parkeergelegenheid.

Jij bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en krijgt energie van het ondersteunen van klanten en collega's met een uitstekende service.

• MBO+ of HBO diploma in een economische richting;
• 0-2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve rol;
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met Word, Excel en CRM- of ERP-systemen;
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week in regio ’s-Hertogenbosch.

Zij zijn een ambitieuze en innovatieve organisatie in 's-Hertogenbosch die organisaties ondersteunt met hoogwaardige zakelijke dienstverlening. Door een klantgerichte aanpak, deskundigheid en focus op vernieuwing bouwen zij dagelijks aan duurzame relaties en succesvolle samenwerkingen.

Hier werk je in een omgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt toegang tot moderne digitale tools, werkt samen met betrokken collega's en krijgt de kans om actief bij te dragen aan verbeteringen binnen de organisatie.

Naast uitdagend werk bieden we een cultuur waarin werkplezier, persoonlijke aandacht en groei hand in hand gaan. Zo zorgen ze ervoor dat iedereen de mogelijkheid krijgt om zijn of haar talenten optimaal te benutten en mee te bouwen aan het succes van morgen.